AI應用主產品
REAS ChatAI
REAS ChatAI 是一款基於生成式 AI 技術的聊天機器人，採用 ChatGPT 作為核心語言模型，並利用 Google Sheets 和 Google Drive 作為資料儲存庫。該產品旨在為企業和個人提供高效、智慧的聊天解決方案，能夠無縫整合到網站和 LINE 平台上，幫助用戶提升客戶服務、自動化流程和資料管理。
☆ 另有客製方案–租借／採購AI Server(可自行訓練語言模型)
技術架構
LLM大語言模型
ChatGPT、LLAMA、Tulu、Grok、REASeek
資料庫
Google Sheets ＋ Google Drive
API接口
RESTful API、支援JSON格式
平台集成
Web、LINE、APP、FB、IG、more....
產品優勢
高效智慧
基於強大的語言模型，能夠處理複雜的對話場景，提供個人化的回應，根據使用者互動的歷史資料進行最佳化。
易於管理
使用Google Sheets和Google Drive作為資料庫，資料管理簡單直觀，方便使用者管理和更新資料。
靈活集成
提供API接口，輕鬆整合到各種平台中，支援LINE平台集成，方便用戶在LINE上使用聊天機器人。
成本效益
訂閱模式靈活，三年訂閱更優惠，減少人力成本。
應用場景
客戶服務
⾃動回應客⼾查詢，提升服務效率。
數據收集
通過對話收集⽤⼾數據，儲存在Google Sheets中。
市場推廣
在LINE等其他平台上進⾏推廣活動，與⽤⼾互動。
外部溝通
⽤於企業內部溝通，⾃動化常⾒問題解答。
各行業別適用場景
電子商務（EC）
應用功能
自動回答客戶關於產品、訂單狀態、退換貨政策的問題；根據客戶的瀏覽和購買歷史，推薦相關產品；提供實時訂單狀態更新；通過LINE或網站推送促銷信息，提升轉化率。
優點
減少客服人力成本，提升客戶滿意度；提高銷售轉換率，增加收入。
金融服務（Financial Services）
應用功能
客戶可以查詢賬戶餘額、交易記錄等；根據客戶的財務狀況提供個性化建議（投信投顧、券商）；引導客戶完成貸款申請流程；即時提醒客戶可疑交易。
優點
提供24/7服務，提升顧客體驗；自動化處理常見查詢，減少人力成本。
醫療保健（Healthcare）
應用功能
幫助患者預約醫生或檢查時間；根據客戶描述的症狀提供初步建議；提醒患者按時服藥；提供健康知識和疾病預防資訊。
優點
減少醫院或診所的行政負擔；改善醫療服務效率，提升病患滿意度。
教育培訓（Education）
應用功能
回答學生或家長關於課程內容、學費、請假相關、課時的問題；提供學習資源或解答簡單問題；提醒學生考試時間和準備事項；自動回答潛在學生關於招生流程的問題。
優點
提升學校或教育機構的服務效率；幫助學生或家長更好地管理學習進度。
旅遊與旅館業（Travel）
應用功能
幫助用戶預訂飯店或民宿房間；根據用戶需求推薦旅遊路線或景點；提供航班狀態和登機資訊；收集使用者對飯店民宿或旅遊體驗的回饋。
優點
提升顧客體驗，增加顧客忠誠度；自動化處理常見查詢，減少人力成本。
零售業（Retail）
應用功能
用戶可以查詢產品庫存；幫助用戶找到最近的門市位置；提供會員專屬優惠或積分查詢；處理退換貨或維修請求。
優點
提升顧客滿意度，增加回頭客；減少門市員工的工作負擔。
房地產（Real Estate）
應用功能
根據用戶需求推薦合適的房源；幫助用戶預約看房時間；提供房貸計算工具，幫助用戶估算還款金額；提供最新的房地產市場趨勢和資訊。
優點
提升客戶互動效率，增加成交機會；自動化處理常見查詢，減少中介工作量。
製造業（Manufacturing）
應用功能
提醒使用者進行設備保養或維修；提供供應鏈狀態和物流資訊；提供內部訓練資源或解答員工問題；處理客戶關於產品規格或技術問題的查詢。
優點
提升內部溝通效率，減少停機時間；改善客戶服務質量，增加客戶滿意度。
政府與公共服務（Government & Public Services）
應用功能
回答市民關於政策或法規的問題；幫助市民預約公共服務（如辦理證件、繳費等）；收集市民投訴並提供處理進度更新；即時推送災害警告或緊急通知。
優點
提升政府服務效率，改善市民體驗；減少人工客服的負擔，降低營運成本。
媒體與娛樂（Media & Entertainment）
應用功能
根據用戶的興趣推薦電影、音樂或文章；提醒用戶即將舉行的活動或節目；與粉絲互動，回答關於明星或節目目的目的；幫助用戶管理訂閱服務（如流媒體平台）。
優點
提升使用者體驗，增加平台活躍度；提供個人化體驗，增加使用者忠誠度。
AI顧問報告
引言
全面評估企業數位轉型需求，提供AI導入建議與策略規劃。
客戶業務現況分析
深入分析企業營運流程、市場定位、競爭優勢及面臨挑戰。
AI技術概述
介紹適用的AI技術，包括機器學習、自然語言處理等核心技術。
AI應用機會評估
識別企業中可導入AI的關鍵環節，評估實施可行性。
AI實施策略與規劃
制定分階段實施計畫，包含時程、資源配置及里程碑。
技術架構與資料管理
規劃AI系統架構，建立資料收集、處理及安全管理機制。
風險評估與因應措施
分析潛在風險，提供預防及緊急應變方案。
成本效益分析
評估實施成本、預期效益及投資回報期。
結論與建議
總結分析結果，提供具體可行的實施建議。